IKEA apeluje do wszystkich, którzy nabyli łyżkę do mieszania IKEA 365+ HJÄLTE, aby zaprzestali jej używania i skontaktowali się z IKEA. Wycofywany produkt ma numer artykułu 401.494.62 i oznaczenie daty 2445 (RRTT), co odpowiada produktom sprzedanym po listopadzie 2024 r. 

Dlaczego używanie tego produktu jest niebezpieczne?

Ze względu na wyniki badania przeprowadzonego w Belgii, które wykazało uwalnianie pierwszorzędowych amin aromatycznych (PAA) powyżej dopuszczalnego limitu, IKEA wycofuje łyżki do mieszania IKEA 365+ HJÄLTE z odpowiednim oznaczeniem daty.

Co powinni zrobić klienci?

Klienci, którzy nabyli jedną z łyżek do mieszania z oznaczeniem daty 2445 (RRTT), sprzedawanych po listopadzie 2024 r., powinni natychmiast zaprzestać jej używania i skontaktować się z IKEA w celu uzyskania pełnego zwrotu kosztów. Dodatkowo IKEA zachęca klientów do przekazywania informacji o wycofaniu produktów, szczególnie jeśli wiedzą, że zostały one przekazane, pożyczone lub sprzedane innej osobie.

Jakiego rozwiązania problemu klienci mogą oczekiwać?

Produkty niespełniające norm można zwrócić w dowolnym sklepie IKEA w celu uzyskania pełnego zwrotu kosztów zakupu. Dowód zakupu (paragon) nie jest wymagany.

Więcej informacji można uzyskać na stronie IKEA.pl lub pod bezpłatnym numerem telefonu 22 275 00 00

IKEA przeprasza za wszelkie niedogodności wynikające z zaistniałej sytuacji.