KOMUNIKAT O WYCOFANIU PRODUKTU
Drogi Kliencie!
W trosce o bezpieczeństwo naszych Klientów informujemy o możliwości wystąpienia poważnej wady technicznej akumulatorów zasilających oświetlenie LED w zakupionych przez Państwa czapkach:
W przypadku wymienionych towarów stwierdzono przypadki „puchnięcia” akumulatora. Taki stan stwarza ryzyko zapłonu lub pożaru.
W związku z powyższym, prosimy Państwa o sprawdzenie, czy jesteście Państwo w posiadaniu w/w artykułów. Jeżeli są Państwo w posiadaniu wskazanego produktu i zaobserwowali Państwo opisane zjawisko „spuchnięcia” akumulatora, prosimy o jego niezwłoczne wycofanie z dalszego obrotu, zaprzestanie użytkowania oraz o kontakt z halą Selgros , gwarantując zwrot gotówki.
W przypadku dalszej odsprzedaży w/w produktu, prosimy o poinformowanie również Państwa klientów.
Przepraszamy Państwa za wszelkie niedogodności związane z zaistniałą sytuacją.
Chcemy podkreślić, że bezpieczeństwo klientów stanowi dla Transgourmet Polska Sp. z o.o. wartość priorytetową, dlatego dołożyliśmy wszelkich starań, aby zareagować jak najszybciej
Z poważaniem
Uwaga:
W przypadku stwierdzenia opisanej wady produktu należy stosować się również do niżej wskazanych zasad postępowania:
- Nie należy podłączać akumulatora do gniazda ładowania ani do innych urządzeń.
- Nie należy przewozić produktu luzem i przekazywać go osobom trzecim.
- Należy umieścić akumulator w bezpiecznym chłodnymi miejscu – z dala od źródeł ciepła, materiałów łatwopalnych oraz wilgoci.
- Należy niezwłoczne przekazać produkt do najbliższego Punktu Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych (PSZOK) lub punktu zbiórki zużytych baterii i akumulatorów.