Samochody marki Toyota Proace City BEV

Błędny odczyt napięcia lub temperatury ogniw baterii w wyniku usterki oprogramowania, powodujący odcięcie mocy silnika i utratę napędu. Potencjalne skutki: zwiększone ryzyko wypadku.

Pobierz aplikację i bądź na bieżąco

Otrzymuj natychmiastowe powiadomienia o wycofanych produktach i chroń swoją rodzinę.

App Store Google Play

Poziom ryzyka

Wysoki

Producent

Toyota Central Europe Sp. z o.o.

Numer partii

wyprodukowane w Hiszpanii od 06-09-2022 do 30-11-2022

Data Komunikatu

16.01.2023

Kategoria

Inne produkty konsumenckie

Zobacz oficjalny komunikat

Co zrobić, jeśli masz ten produkt?

Wycofanie oznacza, że produkt może być niebezpieczny. Oto co zrobić, jeśli masz go w domu.

1

Nie spożywaj ani nie używaj produktu

Natychmiast przestań go używać lub spożywać i trzymaj go poza zasięgiem dzieci.
2

Sprawdź numer partii i datę ważności

Porównaj numer partii oraz datę przydatności do spożycia lub datę ważności z danymi z ostrzeżenia — czasem wycofanie obejmuje tylko wybrane partie.
3

Zwróć produkt do sklepu

Możesz oddać produkt w sklepie, w którym go kupiłeś. Przy wycofaniu z powodu zagrożenia zwrot pieniędzy przysługuje także bez paragonu.
4

Skorzystaj z pomocy i zgłoś sprawę

Jeśli po użyciu produktu źle się czujesz, skontaktuj się z lekarzem. Sprawę możesz też zgłosić do właściwego urzędu — GIS, GIF lub UOKiK.

Ogólne wskazówki dotyczące wycofanych produktów w Polsce. Zawsze stosuj się do konkretnych zaleceń z oficjalnego ostrzeżenia oraz od producenta lub sprzedawcy.

Wazne informacje

Co powinienes wiedziec

Zalecenia

Właściciele powinni zgłosić się do Autoryzowanych Stacji Obsługi w celu aktualizacji oprogramowania jednostki sterującej baterią; umówić wizytę serwisową.

Podjete dzialania

Kampanią naprawczą objętych jest 27 samochodów w Polsce. Przedsiębiorca zaprosi właścicieli do Autoryzowanych Stacji Obsługi w celu zmiany oprogramowania sterownika baterii za pomocą standardowego nar...