Samochody marki Citroën, modele: C4 i e-C4

Może nie działać prawidłowo Autonomiczny Moduł Telematyki (ATB), co może prowadzić do niewłaściwego zarządzania automatycznym oddzwanianiem ze strony call center w przypadku przerwania połączenia. Potencjalne skutki: możliwe utrudnienie kontaktu z pomocą w sytuacji awaryjnej.

Pobierz aplikację i bądź na bieżąco

Otrzymuj natychmiastowe powiadomienia o wycofanych produktach i chroń swoją rodzinę.

App Store Google Play

Samochody marki Citroën, modele: C4 i e-C4

Poziom ryzyka

Wysoki

Producent

Stellantis Polska Sp. z o.o.

Data Komunikatu

22.08.2023

Kategoria

Inne produkty konsumenckie

Zobacz oficjalny komunikat

Co zrobić, jeśli masz ten produkt?

Wycofanie oznacza, że produkt może być niebezpieczny. Oto co zrobić, jeśli masz go w domu.

1

Nie spożywaj ani nie używaj produktu

Natychmiast przestań go używać lub spożywać i trzymaj go poza zasięgiem dzieci.
2

Sprawdź numer partii i datę ważności

Porównaj numer partii oraz datę przydatności do spożycia lub datę ważności z danymi z ostrzeżenia — czasem wycofanie obejmuje tylko wybrane partie.
3

Zwróć produkt do sklepu

Możesz oddać produkt w sklepie, w którym go kupiłeś. Przy wycofaniu z powodu zagrożenia zwrot pieniędzy przysługuje także bez paragonu.
4

Skorzystaj z pomocy i zgłoś sprawę

Jeśli po użyciu produktu źle się czujesz, skontaktuj się z lekarzem. Sprawę możesz też zgłosić do właściwego urzędu — GIS, GIF lub UOKiK.

Ogólne wskazówki dotyczące wycofanych produktów w Polsce. Zawsze stosuj się do konkretnych zaleceń z oficjalnego ostrzeżenia oraz od producenta lub sprzedawcy.

Wazne informacje

Co powinienes wiedziec

Zalecenia

Konsumenci powinni skontaktować się z autoryzowanym serwisem lub importerem w celu uzyskania informacji o kampanii naprawczej oraz upewnić się, że oprogramowanie Autonomicznego Modułu Telematyki (ATB)...

Podjete dzialania

Przedsiębiorca rozpoczął kampanię naprawczą obejmującą 2 243 samochody w Polsce. Zadeklarowano zdalną aktualizację oprogramowania Autonomicznego Modułu Telematyki (ATB) za pośrednictwem OTA oraz zdaln...